marknadsföringsmix

Marknadsföringsmix, ofta kallad marknadsföringsmixen, är ett ramverk för att planera och genomföra marknadsföringsaktiviteter. Det syftar till att skapa en sammanhängande helhet där olika åtgärder samverkar för att tillfredsställa kunder och stödja företagets mål.

Den klassiska modellen består av fyra P:n: Produkt, Pris, Plats och Promotion. Modellen introducerades av E. Jerome McCarthy på 1960-talet och används som ett grundverktyg för att analysera hur erbjudanden ska utformas, prissättas, distribueras och kommuniceras till målgruppen.

I tjänste- och digital marknadsföring har modellen ibland utökats till sju P:n: Produkt, Pris, Plats, Promotion, Personer, Processer och Fysiska bevis. Dessa tillägg betonar kundens upplevelse och interaktioner under tjänsteleveransen, samt att personal och processer påverkar kvaliteten. Modern marknadsföring betonar också hur data och digitala kanaler används för att anpassa mixen.

Användningen innebär ofta att man analyserar målgruppen, segmenterar marknaden och formulerar en tydlig positionering. Därefter beslutas vilka mixkomponenter som får mest uppmärksamhet, inom givna budgetbegränsningar. Exempel: utveckla en ny produktvariant (Produkt), justera prisstrategi (Pris), välja distributionskanaler (Plats), och planera kampanjer (Promotion). Mätning sker genom KPI:er som försäljning, marknadsandel, konvertering och avkastning på marknadsföringsinvesteringar.

Begränsningar: marknadsföringsmixen är ett verktyg som ska anpassas till sammanhanget och konkurrenterna; den kräver kontinuerlig utvärdering och anpassning.