marknadsbeteenden

Marknadsbeteenden är studiet av hur aktörer i en marknad agerar och hur priser, produkter och information formar köpprocesser och marknadsresultat. Inom ämnet skiljs ofta mellan individbaserat köpbeteende och kollektivt marknadsbeteende. Individen analyseras utifrån hur behov uppstår, hur information söker, hur alternativ bedöms, hur köp genomförs och hur efterköp granskas. Faktorer som påverkar inkluderar personliga preferenser, inkomst, livsstil, social påverkan och kognitiva begränsningar samt känslomässiga drivkrafter.

Kollektivt marknadsbeteende beskriver hur marknaden som helhet reagerar på prisförändringar, ny information och konkurrens. Efterfrågan påverkas av priselasticitet, inkomstförändringar, substitut- och komplementpriser samt marknadsförväntningar. Utbud bestäms av kostnader, teknologi och konkurrens, vilket tillsammans leder till prisbildning och volym.

Diffusion av innovation och spridningen av trender visar hur nya produkter når olika grupper i ett samhälle. Beteende inom marknadsföring influeras av psykologiska faktorer (till exempel heuristiska beslut och bekvämlighetsbedömningar) och sociokulturella influenser (referensgrupper, kultur, social klass).

Forskning inom marknadsbeteenden kombinerar ekonomisk teori, psykologi och sociologi. Beteendeekonomi betonar begränsat rationalitet och användning av tumregler. Praktisk användning av kunskap om marknadsbeteenden inriktas ofta på segmentering, målval, positionering, prissättning och kommunikation samt produktutveckling och distributionsbeslut. Etiska överväganden och dataintegritet är viktiga i modern marknadsföring.