købshistorik

Købshistorik er en registrering af køb foretaget af en forbruger hos forskellige sælgere, platforme og betalingsformidlere. Den kan omfatte oplysninger om købte varer eller tjenester, dato for købet, pris, betalingsmetode, leveringsadresse og ordrenummer. Nogle systemer indgår også oplysninger om faktura og leveringsstatus.

Typiske data i købshistorik omfatter: varebeskrivelser, købsdato og -tidspunkt, pris og eventuelle rabatter, betalings- og leveringsoplysninger, ordrenummer og status, samt retur- eller byttehåndtering. Dataene findes i brugerprofiler, transaktionsrapporter og regnskabsdokumenter og bruges af sælgere til dokumentation, garanti og kundeservice. Forbrugere kan bruge købshistorikken til budgettering, afklaring af udgifter og bekræftelse af betalinger. Platforme kan analysere data til serviceforbedringer og, under hensyntagen til samtykke og lovgivning, til personalisering af tilbud.

Retningslinjer og beskyttelse. Behandlingen af købshistorik falder under databeskyttelseslovgivningen i EU og Danmark, herunder generelle privatlivsregler og databeskyttelsesrettigheder. Den registrerede har ret til indsigt i egne data, rettelser af fejl, og i visse tilfælde sletning, dataportabilitet eller begrænsning af behandling. Data må ikke opbevares længere end nødvendigt og skal have passende sikkerhedsforanstaltninger. Opbevaring til regnskab og skat følger gældende lovgivning og kan derfor være længere end andre formål.

Tilgængelighed. Købshistorik findes normalt i virksomhedens eller platformens kontoområde, hvor forbrugeren kan gennemgå, downloade eller eksportere oplysninger om køb.