kasutajatõrget

Kasutajatõrge on infotehnoloogia mõiste, mis kirjeldab mehhanisme, mis piiravad või suunavad kasutaja käitumist eesmärgiga parandada turvalisust, kaitsta privaatsust ja tagada andmete terviklikkus. See hõlmab nii tehnilisi kontrollimehhanisme, mis kehtestavad piiranguid või lõpetavad lubamatud toimingud, kui ka disainilahendusi, mis teevad teatud toimingud kasutajale mõnevõrra raskemaks või lisavad kontrollikihi, et vähendada riske. Tähendus võib kontekstist sõltuvalt hõlmata juurdepääsukontrolli, kasutajaaktiivsuse piiranguid või teavituste ning kinnituste süsteeme.

Termin koosneb sõnadest kasutaja (kasutaja) ja tõrge (barjäär, takistus). Koos viitab see takistustele või piirangutele, mis on kasutajale ette nähtud või mida kasutaja kogeb.

Turvakeskne kasutus hõlmab autentimist ja juurdepääsukontrolli, näiteks tugeva parooli, mitmefaktorilist autentimist (MFA), konto lukustamist pärast mitu korda valesti sisestatud parooli, least privilege põhimõtteid, auditeerimist ja kasutajahalduse korraldust.

Kasutajaliidese ja kogemuse kontekstis kasutajatõrge viitab friktsioonile või takistustele, mis on loodud kasutajavigade ennetamiseks või väärkasutuse piiramiseks. Näideteks on kinnitusdialoogid, pöördumatute toimingute hoiatused, järkjärguline teabe kuvamine ning taotluste kiiruse piirangud ja CAPTCHA-laadsed kontrollid.

Kui hästi kasutajatõrge töötab, suurendab see turvalisust ja vähendab vigade ning väärkasutuste hulka. Samas võib liigne friktsioon kasutajakogemust halvendada ja tekitada kasutajate frustratsiooni või tööks kuluvat aega. Seetõttu on oluline leida tasakaal turvalisuse ja kasutusmugavuse vahel. Seotud mõisted hõlmavad autentimist, juurdepääsukontrolli ja kasutajakogemuse kujundust ning üldist turvatööstust.