ingångsinformation

Ingångsinformation är information som placeras vid en byggnads eller plats entré för att vägleda och informera besökare när de anländer. Den kan vara fysisk skyltning, digitala skärmar eller kombinationer som tillhandahåller nödvändiga uppgifter för planering, orientering och säkerhet.

Vanligt innehåll inkluderar öppettider, entréavgifter eller biljetter, tillgänglighet (tillgänglig entré, hissar), kontaktuppgifter, vägbeskrivningar inom anläggningen samt regler eller säkerhetsinstruktioner. Inkommande information kan också omfatta kartor, hur man hittar toaletter, caféer och informationsdiskar, samt avstånd till olika avdelningar eller rum. Vid större evenemang eller anläggningar kan uppgifter om köer, entrépunkter och personalens kontaktinformation finnas tillgänglig vid ingången.

Ingångsinformation används i olika typer av miljöer, till exempel museer, kontor, butiker, kollektivtrafiknoder och offentliga byggnader. Den spelar en viktig roll för vägledning och effektiva besök, särskilt för nya eller tillfälliga besökare samt för personer med olika språk eller funktionsnedsättningar. Digitala lösningar kompletterar fysiska skyltar genom realtidsuppdateringar och snabb informationsspridning.

Design och förvaltning av ingångsinformation fokuserar på tydlighet, läsbarhet och tillgänglighet. Det innebär lämplig teckenstorlek och kontrast, tydligt språk, flerspråkighet när så krävs, och placering i ögonhöjd samt bra belysning och regelbunden uppdatering. Se även skyltning, vägledning och tillgänglighet.