hallinnointikuluja
Hallinnointikuluja, eli hallinnointikulut, kuvaavat organisaation hallinnollisia ja tukitoimintoja varten kohdistuvia kustannuksia, jotka eivät ole suoraan yhteydessä tuotteen tai palvelun valmistukseen tai toimitukseen. Ne kattavat yleisesti johtamisen, hallinnon, talous- ja henkilöstöhallinnon sekä tukipalvelut.
Tyypillisiä hallinnointikulujen osa-alueita ovat muun muassa taloushallinto ja tilintarkastus, palkat ja henkilöstöhallinto, IT-tuki ja järjestelmät, tilat
Tilinpidossa hallinnointikulut kirjataan liiketoiminnan kuluiksi, ja ne voidaan kohdentaa tuotteen tai palvelun kustannusobjekteille käyttämällä kustannuslaskennan menetelmiä.
Käytännössä hallinnointikulujen hallintaan pyritään tehostamalla prosesseja, keskittämällä tukipalveluita (shared services -malli) sekä hyödyntämällä automatisointia ja ulkoistamista.