gapanalyysi

Gapanalyysi on organisaation tai projektin nykytilan ja halutun tulevan tilan välisen poikkeaman systemaattista kartoittamista. Sen tarkoituksena on tunnistaa konkreettiset puutteet suorituskyvyssä, prosesseissa, resursseissa tai osaamisessa sekä määritellä toimenpiteet näiden aukkojen sulkemiseksi. Gapanalyysi tukee strategista suunnittelua, päätöksentekoa ja resurssien kohdentamista.

Prosessi koostuu useista vaiheista. Ensin määritellään tavoiteltu tila tai vaatimukset, kuten liiketoimintatavoitteet, laatutasot tai säädösten noudattaminen. Sen jälkeen arvioidaan nykytilanne keräämällä dataa ja havainnoimalla prosesseja, suorituskykyä sekä käytössä olevia resursseja. Seuraavaksi tunnistetaan ja priorisoidaan aukot sekä niiden syyt. Tämän jälkeen laaditaan toiminta- ja kehityssuunnitelma, jossa asetetaan aikataulut, vastuuhenkilöt ja resurssit. Lopuksi seurataan toteutusta ja arvioidaan vaikutuksia sekä tehdään tarvittaessa säätöjä.

Gapanalyysiä sovelletaan monilla aloilla, kuten liiketoiminnassa, projektinhallinnassa, ICT-järjestelmissä, henkilöstön osaamisen kehittämisessä, koulutuksessa ja terveydenhuollossa. Työkaluina käytetään muun muassa benchmarkingia, prosessikartoitusta, mittareita (KPI:t), analyysia syihin sekä riskien arviointia.

Rajoitteita ovat muun muassa laadukkaan tilannekuvan riippuvuus saatavilla olevasta tiedosta, subjektiiviset tulkinnat sekä kustannukset ja aika, joita gapanalyysi vaatii. Silti se tarjoaa systemaattisen kehyksen kehitystoimien priorisointiin ja tavoitteiden saavuttamiseen.

Lisätietojen yhteydessä gapanalyysiLinkit voivat tarjota lisäresursseja liiketoiminnan kehittämiseen, prosessihallintaan sekä muutoksenhallintaan.