forventningsavklarering
Forventningsavklarering er en prosess der partene som er involvert i en tjenesteleveranse, prosjekt eller møte, blir enige om felles mål, roller og forventninger. Målet er å skape felles forståelse, redusere risiko for misforståelser og legge grunnlag for et konstruktivt samarbeid mellom klienter, brukere, fagpersoner og andre interessenter.
Prosessen innebærer ofte en strukturert dialog om formål og mål, ønskede resultater, og hva hver part forplikter
Fordeler med forventningsavklarering omfatter større tydelighet og tillit, bedre samarbeid og redusert risiko for konflikter eller
Vanlige metoder og trinn inkluderer: forberedelse der alle parter samler relevante informasjonsbehov; åpen og strukturert dialog;
Utfordringer kan være ulikt forventningsnivå, språk- eller kulturelle forskjeller, eller skiftende rammebetingelser. Effektiv forventningsavklarering krever vilje
---