Home

faciliteitsbeheer

Faciliteitsbeheer is het geheel van activiteiten gericht op het optimaal laten functioneren van gebouwen en andere faciliteiten, zodat de kernactiviteiten van een organisatie zonder onderbreking kunnen plaatsvinden. Het omvat zowel het leveren van ondersteunende diensten als het beheren van fysieke assets en ruimten, met aandacht voor kosten, kwaliteit en veiligheid.

De scope omvat operationeel en tactisch beheer van gebouwen, technisch onderhoud, ruimte- en vastgoedmanagement, energie- en

Organisatie en aanpak: professionals zoals facility managers en servicedesk-teams werken vaak met één of meerdere dienstverleners,

Doel en processen: faciliteitsbeheer streeft naar betrouwbare prestaties, een veilige en comfortabele werkomgeving en kostenefficiëntie. Daaronder

Trends en uitdagingen: digitalisering en smart building-technologie, data-analyse en voorspellend onderhoud verbeteren performance; duurzame en energiezuinige

duurzaamheidsmanagement,
schoonmaak,
beveiliging
en
receptiediensten,
catering,
ICT-
en
serviceverlening,
en
contract-
en
leveranciersmanagement.
Daarnaast
vallen
ook
projectmanagement,
verhuizing
en
veranderingsmanagement
onder
faciliteitsbeheer.
of
via
integraal
facility
management
(IFM)
waarbij
meerdere
leveranciers
aan
elkaar
zijn
gekoppeld
onder
een
centraal
aanspreekpunt.
vallen
planning,
uitvoering
en
monitoring
via
PDCA-cycli,
service
levels
en
key
performance
indicators,
met
naleving
van
relevante
wetten
en
normen
zoals
de
Arbeidsomstandighedenwet
en
brandveiligheid.
gebouwen
vereisen
nieuwe
expertise
en
samenwerking
met
facility
management
bij
lange
termijn
planning.