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cuestionario

Un cuestionario es un instrumento de recopilación de datos formado por una serie de preguntas diseñadas para obtener respuestas estandarizadas de un grupo de personas. Se utiliza en investigación, evaluación institucional, mercadotecnia y educación para recoger información sobre actitudes, comportamientos, características o conocimientos. Los cuestionarios pueden administrarse de forma presencial, por correo, telefónica o en línea, y pueden ser anónimos o identificados, según los objetivos y las consideraciones éticas.

Se clasifican según el formato de las preguntas en abiertas y cerradas. Las preguntas cerradas proponen respuestas

El diseño requiere definir objetivos, seleccionar la muestra, redactar en lenguaje claro, evitar jerga, sesgos y

Además, se debe elegir el modo de administración (papel, digital, telefónico), planificar la recopilación y el

limitadas
(sí/no,
opciones
de
respuesta
o
escalas
de
intensidad),
mientras
que
las
abiertas
permiten
respuestas
en
palabras.
También
se
emplean
cuestionarios
mixtos
y
escalas
de
valoración
(por
ejemplo,
Likert).
La
secuencia
de
preguntas
debe
seguir
un
flujo
lógico
y
evitar
sesgos.
dobles
negaciones,
y
estimar
la
longitud
adecuada.
Tras
la
redacción,
se
realiza
una
prueba
piloto
y
se
revisa.
Se
evalúa
la
validez
(capturar
lo
que
se
pretende)
y
la
fiabilidad
(consistencia
de
las
respuestas),
mediante
pruebas
piloto,
análisis
de
consistencia
interna
y,
si
procede,
test-retest.
almacenamiento
de
datos,
y
garantizar
confidencialidad,
consentimiento
informado
y
cumplimiento
ético.
Un
cuestionario
bien
diseñado
es
claro,
breve
y
neutral,
minimizando
sesgos
culturales
y
de
interpretación
para
mejorar
la
calidad
de
los
datos.