certifiering

Certifiering är processen där en oberoende tredje part bedömer och intygar att en produkt, tjänst, process eller system uppfyller specificerade krav, exempelvis en standard, regler eller avtalade kriterier. Certifiering är en konformitetsbedömning som syftar till att skapa ökat förtroende bland kunder, myndigheter och leverantörer. Certifieringsorgan utför bedömningar som ofta stöds av nationell ackreditering för att säkerställa opartiskhet och kompetens.

Olika typer av certifiering finns, såsom produktcertifiering, ledningssystemcertifiering (till exempel enligt ISO 9001, ISO 14001 eller ISO/IEC 27001), personalcertifiering och processcertifiering. Certifieringen kan omfatta produkter, tjänster, tillverkning eller administrativa processer samt kompetens hos individer.

En typisk certifieringsprocess följer vanligtvis dessa steg: ansökan och avtalsförhandling; dokumentgranskning av krav och befintliga system; planerad verksamhetsrevision eller on-site revision; sammanställning av revisionsrapport och beslut; utfärdande av certifikat med angiven giltighet och omfattning (scope). Certifikatet anger vilka standarder och krav som uppfylls och under vilken verksamhet det gäller.

Certifikat kräver ofta övervakning under certifikatets giltighetstid och återcertifiering var tredje till femte år. Om brister uppstår kan certifikatet ändras, begränsas eller återkallas.

Certifieringsorgan är vanligtvis ackrediterade av ett nationellt ackrediteringsorgan som bedömer deras kompetens och opartiskhet. Certifieringen stödjer regulatorisk efterlevnad, leverantörsval och marknadstillträde men utgör inte en garanti mot alla fel eller brister och innebär kostnader och resurser för den certifierade verksamheten.