leverantörsval

Leverantörsval är processen att välja lämpliga leverantörer för att tillgodose ett företags behov av material, tjänster eller komponenter. Målet är att hitta leverantörer som kan leverera rätt kvalitet till rätt kostnad samt i rätt tid, med hänsyn till risker och långsiktig strategi.

Processen börjar ofta med behovsanalys och marknadsöversikt, följt av kortlista av kandidater, inhämtning av information via RFx (RFI/RFP/RFQ), utvärdering och due diligence, testkörningar, samt förhandling och kontrakt.

Vanliga utvärderingskriterier omfattar pris och totalkostnad, kvalitet och kapabiliteter, leveransprecision, servicenivåer, finansiell stabilitet, hållbarhet och uppförande, efterlevnad av standarder (som ISO 9001), riskhantering, IT-integration, kapacitet och skalbarhet samt innovationsförmåga.

Metoder och verktyg inkluderar användning av poängsättningar/weighted scoring, leverantörs-scorecards, riskbedömningar, revisioner och certifieringar, referenstagningar, pilotorder och kontakter, samt totalkostnad av ägande.

Relation och risk: Efter val bör relationen regleras via kontrakt, tjänstenivåavtal (SLA), prestationsövervakning och regelbundna leverantörsgranskningar. Strategier som diversifiering av leverantörer, dubbelsourcing och utveckling av strategiska partners används för att hantera risker.