arbetsbacklog
Arbetsbacklog, ofta kallad backlog, avser den mängd arbetsuppgifter eller leveransförfrågningar som ännu inte har slutförts eller levererats vid en viss tidpunkt. Begreppet används inom flera branscher för att beskriva en kö av arbete som väntar på att genomföras.
Backlogen uppstår vanligtvis när inflödet av arbete överstiger kapaciteten att genomföra det inom planerad tid. Den
Vanliga konsekvenser är längre ledtider, försämrad leveranssäkerhet, ökade kostnader och sämre kundnöjdhet. Om backlogen växer riskerar
Mätning av arbetsbacklog innefattar storlek (antal liggande uppgifter), ålder (hur länge varje uppgift varit i backlogen)
Hantering av backlogen syftar till att återställa en balanserad arbetsström. Vanliga åtgärder är att införa begränsningar
Effektiv backlog-hantering kräver tydliga mål, regelbunden uppföljning och stöd från ledningen. Genomförande inkluderar tydliga definitioner av