leveranssäkerhet

Leveranssäkerhet avser förmågan hos en leverantör, transportör eller försörjningskedja att leverera varor eller tjänster i rätt mängd, vid rätt tidpunkt och i förväntat skick. Begreppet används brett inom logistik, detaljhandel, industri och offentlig sektor för att beskriva tillförlitlighet och kontinuitet i leveranser.

Mätning sker ofta med nyckeltal som On-Time In-Full (OTIF), leveransprecision, fyllnadsgrad (fill rate), ledtidsavvikelse och andel restorder. Dessa indikatorer visar både punktlighet och fullständighet och används för att följa upp prestation mot kundavtal och servicekrav.

Faktorer som påverkar leveranssäkerhet inkluderar prognosnoggrannhet, lagerstyrning, leverantörsval, transportkapacitet, produktionsflexibilitet och informationsdelning. Externa risker som naturkatastrofer, arbetskonflikter, leverantörsfel och efterfrågevariationer kan minska säkerheten. Konsekvenser av låg leveranssäkerhet innefattar förlorade intäkter, förlorat kundförtroende, ökade kostnader och kontraktsböter.

Åtgärder för att förbättra leveranssäkerheten omfattar diversifiering av leverantörer, säkerhetslager, kortare och mer robusta ledtider, bättre prognosmetoder, digital spårbarhetssystem (WMS/TMS) och tydliga avtal med incitament för prestation. Det finns en avvägning mellan kostnader för hög leveranssäkerhet och servicenivåer; optimal nivå bestäms av kundkrav, riskaptit och ekonomiska villkor.