detaljhandel

Detaljhandel, eller retail, är försäljning av varor och tjänster till konsumenter för personligt bruk. Det skiljer sig från partihandel och grossistverksamhet som säljer till andra företag. Detaljhandel omfattar både fysiska butiker och olika försäljningskanaler såsom e-handel och postorder. Produktsortimentet är brett och kan omfatta bland annat livsmedel, kläder, hemelektronik, möbler samt tjänster som installation eller reparation i anslutning till försäljningskanalen.

Format och aktörer: Branschen består av små butiker, regionala och nationella kedjor samt stormarknader. E-handel och omnichannel-modeller växer i betydelse, och många aktörer kombinerar flera kanaler för att nå kunderna. Viktiga faktorer är sortiment, pris, läge, butiksmiljö och kvalitet på kundservice. Logistik och inköp är centrala för lönsamhet och leveranssäkerhet.

Ekonomisk betydelse och arbetsmarknad: Detaljhandel är en viktig del av tjänstesektorn och sysselsätter ett stort antal människor inom både service, logistik och inköp. För konsumenterna påverkar detaljhandel prisnivåer, tillgång till produkter och valmöjlighet samt pris- och reklamregler. Efterfrågan påverkas av ekonomiska cykler och säsongsmönster.

Reglering och trender: Handeln omfattas av konsumentskydd, marknadsförings- och reklamlagstiftning, arbetsvillkor samt miljökrav. Trenderna inkluderar ökad digitalisering, personanpassade erbjudanden, snabbare leveranser, kontaktlös betalning och större fokus på hållbarhet, återvinning samt transparens i leveranskedjan.