Värdepropositionens

Värdepropositionens begrepp beskriver den unika nyttan ett företag erbjuder en specifik kundgrupp och det skäl kunderna har att välja just detta erbjudande framför konkurrerande alternativ. Den fungerar som kärnan i en affärsstrategi och styr hur produkter och tjänster designas, prissätts och kommuniceras.

Den består ofta av målgrupp, de behov och problem som tillgodoses samt de vinster som uppnås genom erbjudandet. En tydlig värdeproposition anger vilka kunder som drabbas, vilket problem som löses och hur erbjudandet skiljer sig från alternativ.

Användning och utveckling: Företag använder värdepropositionen för att styra produktutveckling, positionering i marknadsföring och försäljningsstrategier. Den kan formuleras i olika versioner för olika kundsegment och testas mot verkliga kunders feedback.

Relation till affärsmodellen: Värdepropositionen speglar hur värde skapas, levereras och fås i utbyte mot resurser. Den samarbetar med kostnadsstruktur och intäktsmodeller och är ofta en del av ett större ramverk som affärsmodellen.

Vanliga verktyg är Value Proposition Canvas (utvecklat av Alexander Osterwalder) som hjälper till att kartlägga kundens jobb, smärtor och vinster samt kopplingen till erbjudna produkter och tjänster.

Exempel: Ett företag som erbjuder molnbaserade bokföringstjänster kan formulera sin värdeproposition så här: "Vi sparar småföretag tid och minskar fel genom automatiserad bokföring och enkel kundsupport." Denna påstående används i marknadsföring och säljpitchar för att tydligt kommunicera nyttan.