Verkaufsberichte

Verkaufsberichte sind systematische Zusammenfassungen der Vertriebsleistung eines Unternehmens. Sie dienen der Transparenz und der Entscheidungsunterstützung für Geschäftsführung, Controlling und Vertriebsteams. Typische Berichte erstrecken sich über festgelegte Perioden und analysieren Umsatz, Absatz und Ertrag nach Produktlinien, Kundensegmenten, Regionen oder Vertriebskanälen.

Zu den zentralen Kennzahlen gehören Umsatz, Absatzmenge, durchschnittlicher Verkaufspreis, Bruttogewinn, Deckungsbeitrag, Rohertrag, Storno- bzw. Retourenquoten, Rabatte, Neukundengewinnung sowie Bestand und Lagerumschlag. Oft werden zusätzlich Kennzahlen wie Marge, Rabattsatz oder Kanalleistung ausgewiesen.

Verkaufsberichte können regelmäßig erstellt werden: täglich, wöchentlich, monatlich, quartalsweise oder jährlich; es gibt auch Ad-hoc-Berichte für besondere Kampagnen oder Produkte. Datenquellen sind in der Regel ERP-Systeme, CRM-Datenbanken, Point-of-Sale-Systeme oder E-Commerce-Plattformen; häufig erfolgt eine Konsolidierung über eine zentrale BI-Plattform.

Aufbau und Form: Tabellen, Diagramme, Dashboards sowie textliche Analysen. Typische Dimensionen sind Zeitraum, Produktkategorie, Kunde, Region und Vertriebskanal. Der Prozess umfasst Datenerhebung, Validierung, Konsolidierung und Freigabe durch definierte Verantwortlichkeiten.

Nutzen: Unterstützung der Vertriebsplanung, Budgetierung, Forecasting, Preis- und Rabattpolitik, Kapazitätsplanung sowie Leistungsbewertung von Regionen, Filialen oder Vertriebsteams. Herausfordernd sind Datenqualität, Verzögerungen, Kanalabgrenzungen und Datenschutz.