Upplevelseinnehållande

Upplevelseinnehållande är ett begrepp som används inom svensk medie-, marknadsförings- och designpraxis för att beskriva innehåll som prioriterar användarens upplevelse, med målet att skapa inlevelse, emotionellt engagemang och minnesvärda möten snarare än enbart information.

Termen sammansätter upplevelse och innehållande (innehåll). Den används för att analysera hur innehåll främjar upplevelsebaserat engagemang över kanaler, inklusive digitalt, tryckt och live-format.

Tillämpningar inkluderar upplevelsebaserad marknadsföring, immersiv storytelling, interaktiva webbplattformar, virtuell och förstärkt verklighet, produktdemonstrationer och eventupplevelser. Innehåll skapat med upplevelseinnehållande betonar narrativ, interaktivitet, personalisering och sensoriska ledtrådar.

Viktiga egenskaper: hög interaktivitet, multisensorisk design (syn, hörsel, taktilitet), narrativa bågar, användarinflytande, socialt delningspotential och samordning med varumärkesvärden. Det förlitar sig ofta på design thinking och användarcentrerad forskning.

Utvärdering: framgång mäts ofta med engagemangsmetrik (tider som spenderats, fullföljande), igenkänning och känslomässigt svar, konverteringsgrad och långsiktig varumärkespåverkan, ibland kompletterat av biometriska data och kvalitativ återkoppling.

Kritik: resursintensiv, risk för att upplevelsen överbetonas på bekostnad av tydlighet eller tillgänglighet, och faror med överdrivet personligt innehåll eller manipulation. Viktigt att balansera upplevelsemål med information och tillgänglighet.