Töökujundus

Töökujundus on organisatsiooniteaduse valdkond, mis tegeleb tööde sisu, ülesannete ja töötingimuste kavandamisega eesmärgiga suurendada töötajate motivatsiooni, rahulolu, tulemuslikkust ning tööohutust. See hõlmab töö sisu analüüsi, vastutusalade ja volituste määramist, tööjaotust, kuuluvust ja tagasiside süsteeme ning töö keskkonna ning tööriistade kujundamist.

Kõige tuntumad teoreetilised lähenemised on Job Characteristics Model (Hackman ja Oldham), mis kirjeldab viit põhiolemust: oskuste mitmekesisus, ülesande identiteet, ülesande tähtsus, autonoomia ja tagasiside. Nende omaduste kaudu võivad töörahulolu, motivatsioon ja töö tulemuslikkus muutuda. Teised lähenemised hõlmavad töökeskkonna tööanalüüsi, tööprotsesside optimeerimist ning inimfaktorite ja ohutuse integreerimist.

Töökujundus on tihedalt seotud inimressursside juhtimise, töötervishoiu ja -ohutuse ning tootlikkusega. Protsessis toimub vajaduse kindlaksmääramine, tööde kirjeldamine, töövoo ja ülesannete ümberkorraldamine, koolituste vajaduste hindamine ning tulemuste jälgimine. Töökujundus on adaptiivne protsess, mis arvestab tehnoloogia arengut, organisatsioonikultuuri ja töötajate mitmekesisust. Eesmärk on luua tasakaalustatud töö, kus on piisav väljakutse, õiglane koormus ja selged eesmärgid.