Tätigkeitsanalysen

Tätigkeitsanalysen sind systematische Verfahren zur Erfassung, Beschreibung und Bewertung der Tätigkeiten, die in einer bestimmten Rolle oder Funktion von Personen ausgeführt werden. Ziel ist es, Transparenz über Abläufe, Anforderungen und Ressourcen zu schaffen, um Arbeitsprozesse zu optimieren, Schulungsbedarf zu identifizieren, Arbeitsplätze sicher zu gestalten und die Personalentwicklung zu unterstützen. Dabei wird die Tätigkeit in Teilaufgaben, Handlungen, kognitive Anforderungen, physische Belastungen und soziale Interaktionen zerlegt.

Die Ergebnisse einer Tätigkeitsanalyse liefern typischerweise Anforderungsprofile, detaillierte Arbeitsablaufbeschreibungen, Kriterien zur Leistungsbewertung sowie Empfehlungen für Arbeitsmittel, Arbeitsorganisation oder Qualifizierungsmaßnahmen. Einsatzfelder finden sich in Industrie und Dienstleistung, Gesundheitswesen, Verwaltung, Logistik und IT. Sie dient auch der Prozessoptimierung, Qualitätssicherung und dem Wandel durch Digitalisierung.

Typische Methoden sind Beobachtung, Befragung (z. B. Experten- oder strukturiertes Interview), Dokumentenanalyse, Arbeitsproben sowie Zeit- und Bewegungsstudien. Oft kommt eine Kombination aus qualitativen und quantitativen Verfahren zum Einsatz. Die Ergebnisse werden in Arbeitsanalysen, Prozesslandkarten oder Kompetenzbeschreibungen zusammengefasst und dienen als Grundlage für Maßnahmen in der Arbeitsgestaltung, der Schulung oder der Personalplanung.

Herausforderungen der Tätigkeitsanalyse sind Subjektivität, Ressourcenkosten, Aktualität der Daten und der Datenschutz. Sie ist eng mit der Arbeits- und Jobanalyse verbunden, ergänzt diese insbesondere um die detaillierte Betrachtung der Tätigkeitsinhalte und -abläufe.