SoftwareWartungsverträge
SoftwareWartungsverträge, auch als Software-Maintenance-Verträge bezeichnet, sind vertragliche Vereinbarungen zwischen einem Softwareanbieter und dem Kunden, die die fortlaufende Pflege, Unterstützung und Weiterentwicklung einer Softwarelösung festlegen. Ziel ist es, die Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der Anwendung zu gewährleisten und Anpassungen an sich ändernde Geschäftsanforderungen zu ermöglichen.
In einem typischen Wartungsvertrag sind Leistungen wie Fehlerbehebung, regelmäßiges Update‑Management, Sicherheitspatches, Performance‑Optimierung und gelegentliche Consulting‑Dienstleistungen enthalten.
Wartungsverträge betreffen sowohl proprietäre als auch Open‑Source‑Software. Bei Open‑Source-Lösungen kann der Vertrag zusätzliche Leistungen wie individuelle
Durch einen soliden Wartungsvertrag profitieren Unternehmen von gesteigerter Systemstabilität, vermiedener Ausfallzeit und langfristiger Kosteneinsparungen, da präventiv