SMARTdoelstellingen

SMARTdoelstellingen is een veelgebruikt kader voor het formuleren van doelstellingen in zowel zakelijke als persoonlijke context. Het doel is doelstellingen helder, meetbaar en uitvoerbaar te maken, zodat voortgang en succes eenvoudig te beoordelen zijn.

De vijf componenten zijn Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden. Specifiek betekent dat beschreven wordt wat precies bereikt moet worden, wie erbij betrokken is, waar het gebeurt en waarom dit doel belangrijk is. Meetbaar houdt in dat er concrete criteria of cijfers worden vastgesteld om voortgang en voltooiing vast te stellen. Acceptabel verwijst naar draagvlak en goedkeuring door betrokkenen, en of het doel past binnen relevante normen en voorwaarden. Realistisch duidt op haalbaarheid met de beschikbare middelen, tijd en kennis. Tijdgebonden geeft een duidelijke termijn of fasering aan, zodat er een planning is.

Varianten bestaan: in sommige definities staat de A voor Ambitieus of Acceptabel, en de R voor Realistisch of Relevant. Desondanks behoudt vrijwel elke variant de kernwaarde: duidelijke, controleerbare en haalbare doelen binnen een tijdskader.

Toepassing en voordelen zijn onder meer betere planning, gerichtere inzet van middelen en betere evaluatie van prestaties. Kritiekpunten betreffen mogelijk te starre toepassingen die de context of kwalitatieve effecten buiten beschouwing laten. Praktisch advies omvat het betrekken van stakeholders, koppelen aan KPI’s, het maken van korte termijn mijlpalen en regelmatige evaluatie met ruimte voor aanpassing.