Qualitätszertifikate
Qualitätszertifikate sind offizielle Bescheinigungen, die bestätigen, dass ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Unternehmen Qualitätsanforderungen erfüllt. Sie werden von unabhängigen Zertifizierungsstellen ausgestellt, nachdem eine Prüfung gegen anerkannte Standards erfolgt ist.
Zu den häufigsten Typen gehören Zertifikate für Qualitätsmanagementsysteme (z. B. ISO 9001), Umweltmanagement (ISO 14001) und
Der Zertifizierungsprozess umfasst in der Regel Antragstellung, Gap-Analyse, Prüfung von Dokumenten, Vor-Ort-Audit, Feststellung von Abweichungen, Korrekturmaßnahmen
Qualitätszertifikate dienen dem Nachweis gegenüber Kunden, Lieferanten und Aufsichtsbehörden, können Qualität und Risikomanagement verbessern und Prozesse
Kritikpunkte umfassen Kosten, bürokratischen Aufwand, potenzielle Fokussierung auf Dokumentation statt auf tatsächliche Leistung sowie das Risiko