Prozessverantwortliche
Der Begriff Prozessverantwortliche bezeichnet eine Person oder Rolle in einer Organisation, die die Verantwortung für einen bestimmten Geschäftsprozess trägt. Die Prozessverantwortliche ist für das Gesamtergebnis des Prozesses verantwortlich, einschließlich seiner Leistung, der Einhaltung von Vorgaben und rechtlichen Anforderungen sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung.
Zu den zentralen Aufgaben gehören: Festlegung von Zielen, Erstellung und Pflege der Prozessdokumentation, Sicherstellung der Prozessführung,
Die Prozessverantwortliche arbeitet eng mit Prozessbeteiligten, Prozessinhabern, Qualitätsmanagement, IT und weiteren Stakeholdern zusammen. Sie koordiniert Change-Management-Aktivitäten,
Im Rahmen der Governance etabliert die Rolle klare Verantwortlichkeiten, unterstützt Standardisierung und nachhaltige Prozessverbesserung. Fehlt eine
Der genaue Umfang variiert je nach Branche, Organisation und Managementsystem; häufig findet sich die Rolle in