Produktunterlagen
Produktunterlagen bezeichnet die Gesamtheit der Dokumente und Begleitinformationen, die einem Produkt beigefügt oder online bereitgestellt werden. Sie dienen dem sicheren, zweckmäßigen und gesetzeskonformen Einsatz des Produkts und richten sich an unterschiedliche Adressaten wie Endanwender, Installateure, Instandhalter, Servicetechniker sowie Prüf- und Aufsichtsbehörden.
Zu den typischen Bestandteilen gehören Bedienungsanleitungen, Installations- und Montageanleitungen, Wartungs- und Instandhaltungsanleitungen, Sicherheitsinformationen oder Sicherheitsdatenblätter, technische
Rechtliche Bedeutung: Je nach Produkt und Rechtsraum schreiben Gesetzgebung und Normen bestimmte Unterlagen vor. In der
Pflege und Bereitstellung: Die Produktunterlagen sollten versioniert, revisionsgesichert, barrierefrei zugänglich und in passenden Formaten bereitgestellt werden.
Zweck und Nutzen: Sie minimieren Risiken, erleichtern Bedienung und Wartung, verbessern den Kundendienst und sichern die
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