Produktcentrering

Produktcentrering er en forretningsstrategi og organisatorisk indstilling, hvor produktet og dets egenskaber, ydeevne og produktion står i centrum for beslutninger. I en produktcentreret virksomhed styres strategi og investeringer primært af produktets tekniske muligheder og forventede lønsomhed, snarere end af detaljerede analyser af kundernes behov eller købsadfærd.

Kendetegn ved en produktcentreret tilgang inkluderer et stærkt fokus på produktudvikling og design, en centraliseret produktledelsesfunktion, vægt på skala og effektiv produktion samt markedsføring, der kommunikerer specifikationer og funktionelle forskelle. Produktporteføljen planlægges og vedligeholdes gennem tekniske roadmaps og livscyklusstyring, og beslutninger om pris, distribution og opgraderinger afspejler ofte produktets tekniske fordele og interne omkostninger.

Fordelene ved denne tilgang kan være en tydelig produktvision, effektiv udnyttelse af teknisk ekspertise, stærk IP og et værdiforslag centreret omkring funktionalitet og ydeevne. Ulemperne kan være manglende fokus på kundebehov, langsom tilpasning til markedssignaler, risiko for feature-drevent værdiforslag og potentiel misalignment mellem markedsbehov og produktudbud.

I praksis blandes elementer af produktcentrering og kundecentrering, især i teknologivirksomheder, hvor brugeroplevelse og kundereaktioner løbende inddrages i produktudviklingen. Produktledende modeller illustrerer hvordan produktet kan være drivkraften for vækst, særligt inden for hardware og software med stærk funktionalitet.