Offizinapotheken

Offizinapotheke bezeichnet den öffentlich zugänglichen Bereich einer Apotheke, in dem Arzneimittel abgegeben, Rezepte entgegen genommen und pharmazeutische Beratung angeboten wird. Der Begriff stammt vom historischen Offizin, dem Apothekerarbeitsraum, der früher vom Lagerraum getrennt war und dem Kundenzugang zugewandt war.

Der Offizin umfasst typischerweise einen Verkaufstresen, Beratungs- und Vortragsflächen sowie Regale mit frei verkäuflichen Arzneimitteln, Hilfsstoffen und medizinischen Geräten. Neben der Abgabe von rezeptpflichtigen Arzneimitteln erfolgt im Offizin auch die Ausweisung von Wiederholungs- oder Rabattrezepten sowie die Beratung zu Wirkungen, Nebenwirkungen und Wechselwirkungen. In vielen Apotheken gibt es zusätzlich einen separaten Beratungs- oder Privatraum für vertrauliche Gespräche, insbesondere bei sensiblen Themen wie Sexual- oder Schlafmitteln.

Rechtlich untersteht der Offizinbetrieb der Apotheke dem Apotheker, der die Abgabe überwacht. In Deutschland regeln die Apothekerbetriebsordnung (ApBetrO) und das Arzneimittelgesetz (AMG) den Aufbau, die Ausstattung, die Hygiene, die Lagerung, die Dokumentation und den Datenschutz in Offizin und Lager. In Österreich und der Schweiz existieren ähnliche Regelwerke, die den offenen Bereich der Apotheke betreffen und die Zusammenarbeit zwischen Apotheker, pharmazeutisch-technischen Assistentinnen/Assistenten (in Deutschland PTA) und Kunden regeln.