Lanseerausta

Lanseerausta tarkoitetaan uuden tuotteen, palvelun tai muun liiketoiminnallisesti merkittävän aloitteen julkistamista ja käyttöönoton aloittamista markkinoilla. Lanseeraus on yleensä monialainen prosessi, joka yhdistää teknisen valmiuden, myynnin, hinnoittelun, markkinoinnin sekä viestinnän ja jakelukanavien koordinoinnin.

Lanseeraus-sana on suomenkielinen termi, joka viittaa prosessiin, jossa tuote tai palvelu esitellään ja tuodaan saataville markkinoilla. Sana pohjautuu verbistä lanseerata ja heijastelee kansainvälisiä vaikuttimia markkinointiviestinnässä.

Lanseerauksia toteutetaan useissa konteksteissa: kaupallinen julkistus, ohjelmistopäivitykset, mediakampanjat sekä julkiset hankkeet. Lanseeraus voidaan toteuttaa kootusti tai vaiheittain, esimerkiksi pienemmällä aloitusvaiheella ennen laajempaa leviämistä.

Prosessi sisältää suunnittelun ja aikataulutuksen, tuotteen tai palvelun valmiuden varmistamisen, markkina-analyysin, pilotoinnin tai betan, tuotannon aloituksen sekä markkinointinoston ja viestinnän käynnistämisen. Seurantaa tehdään sekä teknisen toimivuuden että markkinahorisontin mittaamiseksi, ja tarvittaessa muokataan tuotetta tai viestintää.

Menestyksen arviointiin käytetään mittareita kuten käyttäjien omaksuminen (adoptio), myynnin ja markkinaosuuden kehitys, käyttäjäaktiivisuus, asiakaspysyvyys, asiakaspalaute sekä bränditietoisuus ja media- sekä julkisuusvaikutus.

Suomessa lanseeraukset korostavat usein poikkifunktionaalista yhteistyötä, jossa tuotekehitys, myynti, markkinointi ja tuki toimivat yhdessä. Kansainvälisissä konteksteissa lanseeraukset voivat edetä maittain tai alueittain, ja ne voivat sisältää beta- tai pilotti-ominaisuuksia ennen täyttä laajennusta.