Laadunvarmistajat
Laadunvarmistajat ovat ammattilaisia ja organisaatioita, joiden tehtävänä on varmistaa, että tuotteet ja palvelut täyttävät sovitut laatukriteerit sekä asiakkaiden ja lainsäädännön vaatimukset. He luovat, toteuttavat ja ylläpitävät laadunvarmistusjärjestelmiä sekä kehittävät prosesseja, menetelmiä ja mittareita laadun jatkuvaan parantamiseen.
Laadunvarmistus eroaa laadunvalvonnasta (QC) siten, että se on proaktiivista ja prosessilähtöistä. QA keskittyy järjestelmien, standardien ja
Tyypillisiä vastuita ovat laadunhallintajärjestelmien (esim. ISO 9001) toteuttaminen ja auditointi, prosessisuunnittelu ja -parannus, riskien arviointi sekä
Koulutus ja sertifiointi vaihtelee toimialan mukaan; yleisiä osaamisalueita ovat laadunhallintajärjestelmät, auditointi, vianmääritys, tilastollinen laadunvalvonta sekä jatkuvan