Käyttökriteerit

Käyttökriteerit ovat ne vaatimukset, joiden on täytyttävä, jotta jokin järjestelmä, tuote tai palvelu katsotaan käyttökelpoiseksi ja hyväksyttäväksi. Ne kokoavat sidosryhmien tarpeet, lainsäädännön vaatimukset sekä tekniset rajoitteet ja ohjaavat suunnittelua, kehitystä sekä käyttöönottoa.

Käyttökriteerit voivat jakautua toiminnallisiin ja ei-toiminnallisiin. Toiminnalliset kriteerit kuvaavat järjestelmän tehtäviä, ominaisuuksia, rajapintoja ja vuorovaikutusta käyttäjän kanssa. Ei-toiminnalliset kriteerit puolestaan määrittelevät suorituskykyä, käytettävyyttä, turvallisuutta, luotettavuutta, saatavuutta, ylläpidettävyyttä sekä yhteensopivuutta muiden järjestelmien kanssa. Lisäksi potilas- tai käyttäjäaloitteet sekä kustannus- ja käytettävyysvaatimukset voivat vaikuttaa kokonaiskriteeristöön.

Prosessi kehittyy vaatimusten keruusta ja priorisoinnista määrittelyyn, validointiin ja jäljitettävyyteen. Käyttökriteerit pyritään muotoilemaan mitattaviksi ja testattaviksi, jolloin voidaan luoda hyväksyntä- tai testauskriteerejä (acceptance criteria) sekä varmistaa, että tuotteen tai järjestelmän toteutus vastaa odotuksia.

Käyttökriteerit ohjaavat suunnittelua, kehitystä ja testausta sekä ohittavat virheitä varhaisessa vaiheessa. Hallintakäytännöt, kuten muutostenhallinta ja versionhallinta, varmistavat, että kriteerit pysyvät ajan tasalla asiakkaiden ja säädösten muuttuessa.

Käyttökriteerien perusteella noudatetaan usein kansainvälisiä viitekehyksiä, kuten ISO/IEC 25010 -laadunmallia ja ohjelmistotuotannon vaatimuksia käsitteleviä standardeja, sekä sovelletaan organisaation omia laadunvarmistusmenettelyjä. Esimerkkejä käytännön sovelluksesta ovat ohjelmistotuotteet, palvelut ja infrastruktuurihankkeet, joissa selkeät käyttökriteerit edistävät onnistunutta toteutusta.