Kvalitetsdimensionerna

Kvalitetsdimensionerna är de grundläggande dimensionerna för att bedöma kvaliteten hos en produkt eller tjänst, särskilt inom mjukvaruutveckling och systemutveckling. Begreppet är centralt i internationella standarder som ISO/IEC 25010, som tillhör SQuaRE-serien och beskriver vad som räknas som hög kvalitet samt hur olika kvalitetsaspekter kan mätas och bedömas.

De åtta huvudkvalitetsdimensionerna är funktionell lämplighet, prestandaeffektivitet, kompatibilitet, användbarhet, tillförlitlighet, säkerhet, underhållbarhet och portabilitet. Varje dimension bryts ned i underkvalitetskaraktärer som ger mer detaljerade bedömningskriterier, till exempel under funktionell lämplighet kan uppdelas i korrekthet och fullständighet, och under prestandaeffektivitet i svarstid och resursanvändning. Dessa underkvalitetskaraktärer är vägledande vid mått och utvärdering.

Användning: Kvalitetsdimensionerna används i kravarbete, testning och leveransförvaltning för att specificera icke-funktionella krav, jämföra lösningar och styra designbeslut. Genom att beskriva vilka kvalitetsaspekter som är viktigast för användare och kontexten kan utvecklingsprocessen fokusera på relevanta dimensioner och därmed förbättra helhetskvaliteten hos produkten eller tjänsten.