Kravidentifisering

Kravidentifisering er prosessen med å identifisere og dokumentere krav fra interessenter og andre kilder til et prosjekt, produkt eller system. Hensikten er å etablere en felles forståelse av hva som må leveres og å danne grunnlag for videre kravanalyse, design og testing.

Prosessen omfatter kartlegging av relevante interessenter, samt innhenting av krav gjennom teknikker som intervjuer, workshops, observasjon, spørreundersøkelser og prototyping. Kravene deles ofte inn i funksjonelle krav (hva systemet skal gjøre) og ikke-funksjonelle krav (ytelse, sikkerhet, kvalitet, brukervennlighet), samt nødvendige begrensninger og regulatoriske krav. Resultatet er vanligvis en kravkatalog eller kravmodell, som kan kobles til design, implementering og test. Prioritering, for eksempel ved hjelp av MoSCoW-metoden, er ofte en del av prosessen.

Rollen som ofte er involvert inkluderer forretningsanalytikere, systemanalytikere, prosjektledere og representanter fra berørte avdelinger. Kravidentifisering henger tett sammen med kravhåndtering og kravmodellering, og den (foran) påfølgende fasene som kravanalyse, spesifikasjon, design og validering. Utfordringer inkluderer vaghet i språk, motstridende krav mellom interessenter, scope creep og endringer i rammebetingelser. Sporing av krav og endringshåndtering er viktig for å opprettholde konsistens gjennom prosjektet.

Standards og rammeverk, som ISO/IEC/IEEE 29148 for kravengineering, brukes ofte som referanse. Kravidentifisering er en tidlig aktivitet i utviklingsprosesser og er sentral for å sikre at løsningen oppfyller brukernes og virksomhetens behov.