Korjaamopalvelujen

Korjaamopalvelujen käsite viittaa ajoneuvojen ja koneiden huoltoon sekä korjaamiseen tarjottaviin palveluihin. Niihin sisältyy sekä ennaltaehkäisevä huolto että vikaantuneiden osien korjaus, jonka tarkoituksena on turvata käyttövarmuus, turvallisuus ja kustannustehokkuus. Suurinta osaa korjaamopalveluista tarjotaan auto-, moottoripyörä- sekä raskaan kaluston sekä teollisen laitteiston parissa.

Palveluihin kuuluvat tyypillisesti säännöllinen huolto (öljyt, suodattimet, Nesteet), diagnostiikka ajoneuvon tietokonejärjestelmien avulla (esim. OBD), sekä korjaus- ja huoltotyöt moottorissa, vaihteistossa, jarruissa, jousituksessa sekä sähkö- ja elektroniikkajärjestelmissä. Lisäksi tarjotaan renkaiden asennus ja tasapainotus, pintakäsittelyt sekä ohjelmistopäivitykset ja mahdolliset takuutyöt sekä huoltohistoriaan liittyvät toimenpiteet.

Toimialan rakenne koostuu sekä yksityisistä itsenäisistä autokorjaamoista että ketjuyrityksistä sekä valtuutettujen merkkikorjaamojen verkostoista. Palveluntarjoajat voivat käyttää valmistajien omia työvälineitä ja ohjelmistoja tai riippumattomia diagnostiikkatyökaluja. Säädökset ja standardit ohjaavat mm. kuluttajansuojaa, hinnan läpinäkyyttä sekä ympäristövastuuta (esim. öljyn ja jätteiden kierrätys).

Asiakkaan näkökulmasta tärkeää on saada kirjallinen arvio ja työselitys ennen suuria korjauksia, varmuus siitä, että työt kuuluvat takuun piiriin, sekä huoltohistoria, jonka avulla voi seurata ajoneuvon arvoa ja luotettavuutta. Hintojen ja työn kestojen vertailu sekä merkkikorjaamojen ja itsenäisten korjaamojen välillä valinta ovat yleisiä valintatekijöitä.