Kehittämiskohdat
Kehittämiskohdat tarkoittavat niitä osa-alueita, joissa yksilö, ryhmä tai organisaatio voi ja haluaa parantaa suoritustaan, osaamistaan tai toimintatapojaan.
Käytössä eri konteksteissa: henkilöstöhallinnossa, koulutussuunnittelussa, projektinhallinnassa sekä laatu- ja kehitysprosesseissa.
Kehittämiskohdat tunnistetaan kerätyn palautteen ja mittareiden perusteella: itsearviointi, esimiesten ja kollegoiden palaute, suoritustason data, asiakaspalaute sekä
Prosessi: tunnistaminen, priorisointi, kehitysohjelman laatiminen ja tavoitteiden asettaminen (yleensä SMART), resurssien määrittäminen, toimenpiteet ja koulutus, seuranta
Kohteet voivat olla osaamisen kehittäminen (esim. ohjelmointitaidot, asiakaspalvelu), viestintä ja tiimityö, johtamis- ja projektinhallintataidot, prosessien parantaminen
Hyödyt: parempi suorituskyky, selkeä kehityspolku, parempi sitoutuminen ja resurssien tehokas käyttö.
Haasteet: sitoutuminen, läpinäkyvyys, tavoitteiden seuranta ja mittaaminen.
Kehittämiskohdat ovat keskeinen osa organisaation jatkuvan parantamisen käytäntöjä.