Informaatioarkkitehtuuri

Informaatioarkkitehtuuri on käytäntö, jossa tietoa organisoidaan, nimetään, navigoidaan ja haetaan siten, että käyttäjät löytävät tarvitsemansa sisällön mahdollisimman tehokkaasti ja vaivattomasti. Se kattaa sekä digitaaliset että fyysiset ympäristöt ja toimii keskeisenä osana käyttäjäkokemuksen suunnittelua.

Keskeiset osa-alueet muodostuvat toisiinsa liittyvistä rakenteista: järjestämisjärjestelmät kuten luokitus- ja taxonomiajärjestelmät sekä ontologiat, nimikkeistö ja etikettiajatukset, navigaatiojärjestelmät kuten valikot ja sivupolut sekä hakujärjestelmät, jotka tukevat suodatusta ja hakutulosten merkityksellistämistä. Lisäksi tärkeitä ovat sisältöinventaario ja metatiedon hallinta sekä johtaminen ja hallintamallit, jotka varmistavat jatkuvan ajan tasalla pitämisen ja skaalautuvuuden. Dokumentit ja suunnitelmat tuotetaan usein karttojen, sanastojen, nimikkeistön, metadatakäytäntöjen sekä navigatiivisten kaavioiden muodossa.

Prosessi on käyttäjäkeskeinen ja iteratiivinen. Tyypillisesti siihen kuuluu käyttäjä- ja liiketoimintavaatimusten kartoitus, rakenteen ja nimikkeistön kehittäminen, navigaatio- ja haun mallien suunnittelu sekä prototypointi ja käyttöä koskeva evaluointi kuten card sorting- ja tree testing -menetelmät. Tuloksena syntyvät deliverables: sivustokartat, taxonomiat, nimitukset, metadatakielet sekä sisältöinventaario ja hallintasuunnitelma.

Sovelluskohteita ovat verkkosivustot, intranetit, tiedonhallintajärjestelyt ja digitaalinen kirjasto- sekä Inside-painotukset. Informaatioarkkitehtuuri liittyy läheisesti informaatio- ja kirjastotieteeseen sekä UX-suunnitteluun ja sisältöstrategiaan, ja se tähtää löydettävyyden, käytettävyyden ja kustannustehokkuuden parantamiseen. haasteina voivat olla monikielisyys, ristiriitaiset sidosryhmät sekä monimutkaisten sisällösten hallinta.