ITomaisuushallinta

ITomaisuushallinta on organisaation prosessi, jolla hallitaan IT-omaisuutta sen koko elinkaaren ajalta. Sen tavoitteena on maksimoida arvo, optimoida kustannukset, varmistaa laitteiden ja ohjelmistojen käytettävyys sekä pienentää oikeudellisia ja turvallisuusriskejä.

Se kattaa sekä fyysiset laitteet (kannettavat tietokoneet, palvelimet, verkko­laitteet) että ohjelmistot, lisenssit ja pilvipalvelut. Keskeinen osa on ajantasainen omaisuusrekisteri sekä laitteiden ja ohjelmistojen merkintä, kartoitus ja ylläpito.

Keskeisiä prosesseja ovat inventaario ja kartoitus (Discovery), hankinta ja käyttöönotto, elinkaaren hallinta (asennus, ylläpito, päivitykset), ohjelmistolisenssien hallinta ja noudattaminen, sekä riskien ja turvallisuuden hallinta sekä taloudellinen hallinta (kustannukset, poisto, kokonaiskustannukset).

Työkalut ja standardit: IT-ympäristöt voivat integroitua ITIL-pohjaisiin IT-service management -prosesseihin ja CMDB:hen. Kansainvälisiä standardeja ovat ISO/IEC 19770-1 ja 19770-2 sekä COBIT; automatisointi, tunnisteet, viivakoodit tai RFID auttavat reaaliaikaiseen seurattavuuteen. Integraatio hankinnan, talous- ja turvallisuusjärjestelmien kanssa on yleistä.

Hyödyt ja haasteet: ITomaisuushallinta tukee kustannusten optimointia, lisenssien noudattamista, riskien vähentämistä sekä parempaa suunnittelua. Haasteita ovat tietojen laadun ylläpito, järjestelmien hajanaisuus sekä SaaS-keskityksen lisääntyminen ja muutosvaarat. Menestyksekkäässä toteutuksessa on tarpeen selkeä vastuunjako, roolien määrittely ja säännöllinen valvonta.