Flottenüberwachung

Flottenüberwachung, auch Fleet Monitoring genannt, bezeichnet Systeme und Prozesse zur Erfassung, Überwachung und Optimierung von Fahrzeugflotten in Unternehmen. Ziel ist es, den Standort, den Zustand und den Einsatz der Fahrzeuge transparent zu machen, Kosten zu senken und den Servicelevel zu erhöhen.

Typische Komponenten umfassen Telematiksysteme, On-Board-Units (OBU/TCU), GPS-Ortung, CAN-Bus-Daten, mobile Apps und eine cloudbasierte Fleet-Management-Plattform. Datenquellen sind ferner Temperatur- oder Reifendrucksensoren, Kameraanalytik sowie externe Informationen zu Verkehr, Wetter und Straßenbedingungen.

Zu den Kernfunktionen gehören Echtzeit-Standortverfolgung, Routenplanung und -optimierung, Fahrerverhaltensanalytik, Kraftstoffverbrauchsmonitoring, Wartungs- und Ausfallplanung, Compliance-Berichte sowie Alarm- und Ereignismanagement.

Anwendungsbereiche reichen von Logistik und Spedition über Lieferdienste und Personenbeförderung bis hin zu Mietflotten und Notfall- oder Servicefahrzeugen.

Wichtige Herausforderungen betreffen Datenschutz und Datensicherheit, insbesondere im Hinblick auf Fahrerinformationen, sowie Interoperabilität zwischen Anbietern, Datenqualität, Kosten und Change-Management. In vielen Regionen gelten Datenschutzbestimmungen wie die DSGVO und branchenspezifische Vorgaben für die Erfassung von Fahrzeug- und Telemetriedaten.

Zukunftstrends umfassen Künstliche Intelligenz, prädiktive Wartung, digitale Zwillinge, vernetzte Fahrzeuge und stärker integrierte Systeme mit ERP- und CRM-Plattformen. Flottenüberwachung bleibt damit ein zentrales Instrument zur Effizienzsteigerung, Sicherheit und Transparenz in der Mobilität von Unternehmen.