Driftadministratör

Driftadministratör är en yrkesroll inom IT och teknik som ansvarar för att övervaka, underhålla och optimera driftmiljöer i företag och offentliga organisationer. Rollen fokuserar på att säkerställa stabil drift, hög tillgänglighet och kontrollerad förändring i IT-infrastruktur och tjänster.

Vanliga arbetsuppgifter inkluderar övervakning av system, nätverk och applikationer; incident- och problemhantering; förebyggande underhåll och patchhantering; konfigurationsstyrning; backup och katastrofåterställning; samt kapacitetsplanering och prestandaoptimering. Driftadministratören arbetar ofta med automatisering och effektiva arbetsflöden för att minimera nedtid och mänskliga fel, och dokumenterar rutiner och beslut.

Arbetet sker vanligtvis i driftcenter, in-house IT-avdelningar eller i molnmiljöer. Samarbete är vanligt med systemförvaltare, nätverkstekniker, säkerhetsspecialister, utvecklingsteam och olika stödfunktioner som kundtjänst och projektledare. Förmågan att analysera problem, kommunicera tydligt och arbeta i pressade situationer är väsentlig.

Utbildning och färdigheter: ofta gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT, teknik eller informatik. Viktiga kunskapsområden inkluderar operativsystem, nätverk, virtualisering, lagring, säkerhet, samt erfarenhet av övervakningsverktyg, konfigurering av infrastrukturtjänster och hantering av förändringar. Automatisering och skriptning ökar effektiviteten. Certifieringar inom nätverk, moln, IT-tjänstehantering eller automationsverktyg är vanliga för att stärka kompetensen.

Arbetsmarknaden för driftadministratörer finns i både privat och offentlig sektor och varierar mellan små företag och större organisationsenheter. Dem som utvecklas kan gå vidare till roller som driftchef, teknisk ledare eller specialist inom moln, säkerhet eller automatisering.