Disponibilidad

Disponibilidad es un concepto utilizado en diversas disciplinas, como la informática, la economía, la logística y la gestión de recursos, que se refiere a la capacidad de un sistema, producto o servicio para estar accesible y operativo cuando se necesita. En el ámbito de la tecnología de la información, la disponibilidad mide el tiempo durante el cual un sistema informático, una red o una aplicación está funcionando correctamente y puede ser utilizado por los usuarios, expresándose típicamente como un porcentaje del tiempo total (por ejemplo, 99,9 % de disponibilidad). Este indicador se calcula considerando tanto los periodos de funcionamiento como los de interrupción, y es esencial para la planificación de la continuidad del negocio y la gestión de riesgos.

En logística, la disponibilidad se refiere a la presencia de inventario suficiente para cumplir con la demanda del mercado, evitando tanto la escasez como el exceso de stock. En economía, el término se asocia a la disponibilidad de recursos financieros o de mano de obra para la producción de bienes y servicios. La medición de la disponibilidad a menudo implica el uso de métricas como el tiempo medio entre fallos (MTBF) y el tiempo medio de reparación (MTTR), que permiten estimar la confiabilidad y la rapidez de la recuperación ante incidentes.

La mejora de la disponibilidad suele requerir una combinación de diseño robusto, mantenimiento preventivo, redundancia de componentes críticos y procesos eficientes de gestión de incidentes. Un alto nivel de disponibilidad es considerado un factor competitivo clave, ya que aumenta la confianza de los usuarios y reduce costos asociados a interrupciones o a la falta de productos.