Brukerinngrep

Brukerinnlegg (brukerinngrep) er handlinger som utføres av en bruker for å påvirke eller styre en systematisk operasjon, en enhet eller en prosess. Begrepet dekker manuelle input, overstyringer og andre inngrep der brukeren må tre inn i automatiserte eller algoritmebaserte løsninger, enten fordi behov oppstår, data mangler, eller sikkerhet og kontekst krever menneskelig vurdering.

I teknologi og programvare er brukerinnspill vanlig når automatiske prosesser ikke fullt ut gjenkjenner konteksten eller når brukeren har ekspertise som systemet mangler. Eksempler inkluderer å taste inn nødvendig data, justere innstillinger, klikke på stopp eller pausetaster, eller korrigere feil i sanntidsanalyse. Brukerinngrep kan også være en del av evaluering og testing for å gi manuell tilbakemelding som forbedrer algoritmer og systemets tilpasningsevne.

I helsesektoren og i medisinsk utstyr gir brukerinnlegg ofte pasient- eller helsepersonellinitierte tiltak for å tilpasse behandling eller terapi, slik som å justere en enhet, administrere legemidler under protokoll, eller å avbryte en alarm under trygge forhold. Slik inngrep må være dokumentert og utstyr må være utformet for å støtte trygg og pålitelig menneskelig kontroll.

Design og sikkerhet knytter brukerinngrep til brukergrensesnitt, feilmarginer og loggføring slik at menneskelig inngrep ikke fører til farlige situasjoner. Læring, brukervennlighet og ressurser for opplæring er viktig for riktig bruk og å redusere risiko for feil.

Etikk og ansvarlighet er sentrale temaer, særlig når beslutninger med store konsekvenser deles mellom maskin og bruker. Organisasjoner bør klargjøre ansvarsforhold, sporbarhet og personvern i samspillet mellom automatiserte systemer og brukerinngrep.