Anforderungsklärung

Anforderungsklärung ist ein Prozess im Anforderungsmanagement, der darauf abzielt, Unklarheiten, Lücken und Konflikte in Anforderungen zwischen Stakeholdern und der Entwicklung zu beseitigen. Sie folgt auf die Anforderungserhebung und schafft ein gemeinsames Verständnis sowie einen nachvollziehbaren Umfang.

Ziel ist es, Erwartungen zu präzisieren, Machbarkeit und Abhängigkeiten zu prüfen, Akzeptanzkriterien zu definieren und Entscheidungen nachvollziehbar zu dokumentieren.

Typische Vorgehensweisen sind Interviews, moderierte Workshops, Analyse von Use Cases oder User Stories, Prototyping, Dokumentenreviews und das Führen von Entscheidungsprotokollen. Die Klärung bezieht Fachbereich, Produktmanagement, Architektur, Entwicklung und Qualitätssicherung ein.

Ergebnisse sind geprüfte Anforderungen, definierte Abnahmekriterien, Entscheidungsdokumente und eine aktualisierte Anforderungsbasis; zudem wird die Nachverfolgbarkeit von Anforderungen zu Design, Implementierung und Tests sichergestellt.

Typische Rollen sind Requirements Engineer, Product Owner, Stakeholder, Architekt, Entwickler und Tester.

Herausforderungen entstehen durch unklare Domänenkenntnisse, widersprüchliche Ziele, Änderungsbedarf und Zeitdruck. Erfolgreiche Klärung setzt auf strukturierte Techniken, Visualisierung, schriftliche Bestätigung und formale Freigaben.

Der Nutzen liegt in geringeren Nacharbeiten, höherer Qualität, stabilerer Planbarkeit von Tests und Abnahmen sowie besserer Basis für Budget- und Release-Entscheidungen.