Anfahrtsgebühr

Anfahrtsgebühr, auch Anfahrtspauschale genannt, bezeichnet eine Gebührenposition, die Dienstleister erheben, um die Kosten für die Anfahrt zum Einsatzort abzudecken. Sie kommt vor allem bei handwerklichen Dienstleistungen, Notdiensten, IT-Support oder sonstigen Vor-Ort-Einsätzen vor. Die Gebühr wird in der Regel separat berechnet oder als Pauschale ausgewiesen und ist zusätzlich zu Arbeits- oder Materialkosten zu zahlen.

Berechnungsformen reichen von festen Beträgen (beispielsweise 15 bis 40 Euro pro Anfahrt) über distanzabhängige Sätze bis hin zu einer Kombination aus Pauschale und Kilometerpreis. In einigen Fällen ist die Anfahrtsgebühr bereits im Stundensatz enthalten oder entfällt, wenn innerhalb eines festen Ortstarifs gearbeitet wird. Häufig fällt sie auch bei Stornierung des Termins an.

Rechtlich sind Anfahrtsgebühren in Preislisten, Angeboten oder Allgemeinen Geschäftsbedingungen transparent auszuweisen. In Deutschland und Österreich gelten Verbraucherrechte, die eine klare Preisangabe erfordern; die konkrete Ausgestaltung richtet sich nach dem Vertrag sowie den geltenden Vorschriften. Manche Branchenverbände oder Verträge regeln, wann eine Anfahrtspauschale zulässig ist.

Für Verbraucher empfiehlt sich, Angebote aufgeschlüsselt zu prüfen, die Anfahrtsgebühr zu hinterfragen und gegebenenfalls zu vergleichen. Bei größeren Aufträgen lässt sich oft verhandeln, oder der Anbieter verzichtet auf die Gebühr, wenn der Auftrag im selben Termin erledigt wird. Bei wiederkehrenden oder routinemäßigen Einsätzen kann eine Flatrate oder ein Standardtarif sinnvoll sein.