Analytiikkaa

Analytiikka on systemaattinen prosessi, jolla kerätään, puhdistetaan ja mallinnetaan dataa sekä tulkitaan sen tuloksia. Sen tarkoituksena on löytää havaintoja, jotka tukevat päätöksentekoa eri organisaatioissa. Kansainvälisesti analytiikka kattaa sekä liiketoimintalähtöisen että tieteellisen datan tarkastelun.

Analytiikalla jaetaan usein neljään ylempään luokkaan: kuvaileva (descriptive), diagnostinen (diagnostic), ennakoiva (predictive) ja ohjeistava (prescriptive) analytiikka. Lisäksi erottuvat liiketoiminnan analytiikka ja verkkosivujen käyttöanalytiikka.

Tyypillinen työprosessi sisältää kysymyksen määrittelyn, datan keräämisen ja laadunvarmistuksen, datan jalostamisen, menetelmien valinnan, mallin rakentamisen sekä tulosten viestinnän sidosryhmille.

Keskeisiä menetelmiä ovat tilastolliset menetelmät, koneoppiminen, data mining sekä tiedon visualisointi. Työkaluina käytetään SQL-ää, ohjelmointikieliä kuten Python tai R sekä BI-työkaluja.

Sovelluskohteita ovat markkinointi ja asiakasanalyysi, rahoitus, terveydenhuolto, valmistus sekä julkinen hallinto. Analytiikkaa hyödynnetään esimerkiksi kysynnän ennustamisessa, kustannusten optimoinnissa ja riskien hallinnassa.

Haasteisiin kuuluvat tietosuojan ja eettiset näkökohdat, datan laadun varmistaminen sekä käytäntöihin liittyvät organisaation muutokset. Menestyminen edellyttää tiedonhallintaa sekä yhteistyötä liiketoiminnan, teknologian ja johtamisen välillä.