Affärsanalys

Affärsanalys är en disciplin som syftar till att förstå affärsbehov, analysera problem och skapa beslut som ökar värdet för en organisation. Den innebär att kartlägga nuvarande processer, resurser och mål, identifiera orsaker till ineffektivitet eller möjligheter till förbättring samt utvärdera konsekvenserna av olika lösningar ur ett ekonomiskt och operativt perspektiv. Målet är att skapa ett tydligt underlag för beslut och en gemensam uppfattning om vad som ska uppnås.

Affärsanalys kan vara strategisk, operativ eller IT-relaterad och bedrivas i olika sammanhang, exempelvis som ett projektarbete eller inom kontinuerlig förvaltning. Den fungerar som en länk mellan verksamhetens behov och teknik, processförändringar och organisationens resurser. Genom att tydliggöra mål, krav och mätetal stödjer affärsanalysen både affärsledningen och projektteamet i att prioritera och implementera relevanta åtgärder.

Metoder och tekniker som ofta används inkluderar olika analysramverk och verktyg: SWOT- och PEST-modeller, Porters fem krafter, värdekedjeanalys, affärsmodellering (till exempel Business Model Canvas), processkartläggning och kravhantering. Dessutom används finansiell analys som kostnads- och lönsamhetsbedömningar, ROI, NPV samt riskbedömningar och nyttokalkyler för att jämföra alternativ.

Leveranserna från affärsanalys varierar utefter kontext men vanliga resultat är en behovs- eller kravspecifikation, affärsfall (business case), konsekvensbedömningar och en genomförandeplan som beskriver vad som ska ändras, hur och när samt hur framgång mäts.

En affärsanalytiker arbetar vanligtvis med intressentanalys, kravinsamling, processkartläggning, risk- och intressentkommunikation samt utvärdering av lösningsalternativ. Rollen kräver ofta kompetens inom analysmetoder, kommunikation och förståelse för verksamhetens ekonomi och mål. Effektiva affärsanalyser kan leda till förbättrad effektivitet, ökat kundvärde och bättre resursutnyttjande.