360arviointeja

360-arviointi on monilähteinen palautejärjestelmä, jonka tavoitteena on tarjota kokonaisvaltainen kuva työntekijän suoriutumisesta ja käyttäytymisestä. Arviointi kerätään useista tahoista, kuten itsearviosta, esimiesten, kollegoiden ja alaisien sekä mahdollisesti asiakkaiden antamasta palautteesta. Tämän multilateraalisen näkymän tarkoituksena on lisätä itsetuntemusta ja tukea yksilön sekä organisaation kehitystä.

Prosessi etenee suunnittelusta toteutukseen: tavoitteiden määrittäminen, sopivien arvioijien valinta ja kyselyn räätälöinti, tiedonkeruu sekä palautteen anonymisoinnin varmistaminen. Kerätty palaute tiivistetään ja esitetään työntekijälle, often yhteistyössä esihenkilön tai HR:n kanssa, jotta voidaan laatia kehityssuunnitelma ja tavoitteet.

Hyödyt: Monipuolinen palaute auttaa havaitsemaan piilotettuja vahvuuksia ja kehityskohteita, lisää itsetuntemusta ja tukee ammatillista kehitystä sekä parempaa tiimityöskentelyä. Kun palautetiedot kytketään konkreettisiin käyttäytymismalleihin, voidaan osaamista kehittää suunnitelmallisesti.

Haasteet: Menetelmä vaatii huolellista suunnittelua ja luottamuksellisuutta, jotta palaute ei kärjisty tai aiheuta vastarintaa. Vinoumat, epäselvyydet mittareissa sekä epäpätevän palautteen riski voivat heikentää hyödyntämistä. Menettely on aikaa vievä ja kustannuksia lisäävä, ja sen eettinen toteuttaminen korostuu erityisesti luottamuksellisuuden ja anonymiteetin kanssa.

Käyttökonteksteja ja tavoitteita: 360-arviointi soveltuu sekä kehitys- että osaamisen kehittämisen ohjelmiin johtoryhmissä, tiimeissä ja HR-toimissa. Parhaat tulokset saavutetaan, kun prosessi sitouttaa johdon, luo luottamuksellisen ilmapiirin ja yhdistää palautteen konkreettisiin kehitystoimiin sekä seurantaan.