tiedonkeruu

Tiedonkeruu on järjestelmällinen tietojen hankkiminen tutkimus-, liiketoiminta- tai hallintokäyttöä varten. Siihen sisältyy sekä primaaridatan – uuden tiedon suoraa keruuta ihmisten, ilmiöiden tai ympäristön havainnoinnin kautta – että sekundaaridatan – jo olemassa olevaa tietoa kuten rekisteri- ja tilastotietoa – hankinta. Tiedonkeruu voi tapahtua eri tasoilla ja eri muodoissa, kuten kyselyillä, haastatteluilla, havainnoinnilla, kokeilla, rekisteriaineistoilla sekä digitaalisen seurannan ja sensoridatan kautta.

Menetelmät ja lähteet voidaan jakaa primaaridataan, jota kerätään suoraan tutkittavilta, sekä toissijaisiin lähteisiin, jotka perustuvat kerättyyn tai tuotettuun dataan aiemmista tutkimuksista, rekistereistä tai yritysten järjestelmistä. Digitaalinen keruu kattaa verkkokäyttäytymisen lokit, anturidatan ja automaattisen tallennuksen.

Prosessi muodostuu suunnittelusta, tiedonkeruun toteutuksesta ja datan hallinnasta sekä analysoinnista. Suunnittelussa määritellään tutkimuskysymykset, otanta ja mittarit. Toteutuksessa kerätään ja tallennetaan data, ja laadunvarmistuksessa arvioidaan validiteetti ja reliabiliteetti sekä minimoidaan harha. Tietosuoja ja eettiset näkökulmat korostuvat: suostumus, anonymisointi, minimointi ja läpinäkyvyys.

Käyttökohteita ovat tutkimus, päätöksenteon tuki, palveluiden kehittäminen sekä liiketoiminnan optimointi. Keskeisiä haasteita ovat edustavuus, virhelähteet ja harha, tietoturva sekä kustannukset ja aikataulut. Toimiva tiedonkeruu vaatii selkeää suunnitelmaa sekä noudattamalla lainsäädäntöä, kuten tietosuoja-asetusta.