Änderungsfehlerrate
Änderungsfehlerrate bezeichnet in der IT- und DevOps-/SRE-Praxis den Anteil von Änderungen, die nach ihrer Einführung in der Produktion zu einem Vorfall, einer Störung oder einer Unterbrechung führen. Sie gibt Auskunft über das Risikoniveau des Change-Management- und Deployment-Prozesses. Üblicherweise wird die Änderungsfehlerrate als Prozentsatz berechnet: Änderungsfehlerrate = (Anzahl der in Produktion fehlerhaften Änderungen) geteilt durch (Anzahl aller innerhalb eines definierten Zeitraums vorgenommenen Änderungen) multipliziert mit 100. Als fehlerhaft gilt eine Änderung, die zu einem Incident, zu einer Unterbrechung des Dienstes, zu einem Rollback oder zu einem Follow-up-Problem führt, das eine Korrektur erfordert.
Die Messung erfolgt üblicherweise durch Verknüpfung von Change-Management-Daten (z. B. Deployment- oder Change-Requests) mit Incident- oder
Die Änderungsfehlerrate gehört zu den zentralen Metriken der DevOps-/SRE-Philosophie, oft zusammen mit weiteren Kennzahlen wie der