webrapportering

Webrapportering is het gebruik van internetkanalen en webtechnologieën voor het verzamelen, verwerken, publiceren en beheren van rapportages en informatie. Het combineert data-collectie, analyse en communicatie met het doel snel inzicht te verschaffen aan gekozen doelgroepen, zoals het publiek, beleidsmakers, klanten of interne stakeholders. Het kan gaan om één rapport, een reeks rapporten, of een continu dashboard.

Toepassingsgebieden zijn onder meer journalistiek, openbaar bestuur, bedrijfsinformatie en wetenschap. In de journalistiek wordt het gebruikt voor live nieuws, datajournalistiek en verantwoording van bronnen. In de publieke sector worden open data, dashboards en transparantierapportages aangeboden via portalen. In het bedrijfsleven ondersteunt het prestatie- en operationeel rapporteren via dashboards en KPI's.

Proces en componenten omvatten data-verzameling via online formulieren, API's of sensoren; data-management; analyse en storytelling; publicatie op websites, portalen en feeds; en interactiviteit zoals filters, drill-downs en downloadmogelijkheden. Technologieën zoals content management systemen, data-visualisatie, dashboards en API-koppelingen spelen een rol. Privacy, beveiliging en toegankelijkheid zijn belangrijke aandachtspunten, evenals naleving van relevante regelgeving.

Voordelen en uitdagingen omvatten betere bereikbaarheid en transparantie, snellere besluitvorming en interactieve verantwoording. Uitdagingen zijn onder meer datakwaliteit, actualiteit, onderhoudskosten, cybersecurity en de digitale kloof waardoor niet iedereen even gemakkelijk toegang heeft tot de informatie.