vårdförbättrar

Vårdförbättrar är ett begrepp som används inom svensk hälso- och sjukvård för att beskriva en roll, funktion eller ansats som syftar till att förbättra vårdkvalitet och patientsäkerhet. Begreppet kan hänvisa till en person eller ett team som leder, stödjer och deltar i förbättringsarbete över vårdprocesser och organisatoriska enheter.

Ansvarsområden och arbetsmetoder: vårdförbättraren identifierar förbättringsmöjligheter, kartlägger vårdprocesser, samlar in och analyserar data samt utformar och testar förändringar. Arbetsformen präglas ofta av cykler som Plan-Do-Study-Act (PDSA), samt användning av verktyg från kvalitetsarbete, som rotorsaksanalys, värdeflödeskartläggning och mätningar. De faciliterar ofta workshops, utbildar personal i kvalitets- och förbättringsmetoder och sprider resultaten till kliniker och ledning. Patienten och närstående kan involveras i utformningen när så är lämpligt.

Områden och arbetsmiljö: vårdförbättrare riktar sig vanligtvis mot områden som infektionsprevention, patientsäkerhet, vårdövergångar, vårdflöden och tillgänglighet, dokumentationskvalitet och patientupplevelse. Rollerna finns inom sjukhus, primärvård, hemsjukvård och andra vårdmiljöer, ofta kopplade till enhetliga kvalitets- och säkerhetsfunktioner eller som fristående förbättringsspecialister.

Kvalifikationer och utformning: bakgrunden är ofta vårdprofessionell (vårdpersonal, läkare eller arbetsterapeuter med fler) kompletterad med utbildning i kvalitetsförbättring, projektledning eller hälsoadministration. Utveckling av färdigheter sker genom praktisk erfarenhet och utbildning i förbättringsmetoder.

Utmaningar och effekter: blandade resurser, motstånd mot förändringar och långtidsuppföljning kan utgöra utmaningar. När det lyckas kan vårdförbättring leda till säkrare vård, högre patientsäkerhet, ökad patientnöjdhet samt effektivare och mer jämlik vård.