verkkokonsepti

Verkkokonsepti on suomenkielinen termi, joka viittaa suunnitelmaan tai strategiaan, joka ohjaa verkkopalvelun, verkkosivuston tai muun digitaalisen verkostoidun järjestelmän kehittämistä. Se muodostaa yhteisen suunnitelman, jossa yhdistyvät liiketoiminnalliset tavoitteet, käyttäjäkokemus sekä tekniset ratkaisut.

Verkkokonseptin keskeisiä ulottuvuuksia ovat kohderyhmä ja arvolupaus, kanavat ja asiakaspolku, toivotut ominaisuudet, sisältöstrategia sekä visuaalinen identiteetti. Siihen sisältyy myös tekninen valinta, arkkitehtuuri, tietosuoja ja saavutettavuus. Konsepti toimii sekä markkinointi- että tuotekehityksen työvälineenä ja sitä käytetään esimerkiksi projektien alussa sekä brändin ja digitaalisten palvelujen kehityksen yhteisenä ohjenuorana.

Käytännössä verkkokonsepti määritellään usein kirjallisena ohjeistona tai esityksenä, jonka avulla eri tiimit voivat suunnitella ja arvioida sisällön, rakenteen, tekniset ratkaisut sekä analytiikan. Prosessi on tyypillisesti iteratiivinen: kartoitus, konseptikuvaus, käyttäjä- ja sidosryhmävalidaatio, prototypointi, testaus, tarkennus ja toteutus.

Verkkokonseptin käsitteet liittyvät läheisesti digitaaliseen strategiaan, UX-suunnitteluun, verkkosuunnitteluun ja brändialustaan. Se voi ilmetä esimerkiksi verkkokaupan konseptina, julkisen digitaalisen palvelun konseptina tai yrityksen kokonaisvaltaisena digitaalisen toiminnan suunnitelmana.